Дистанционен сервиз

от Wiki

(Разлики между версиите)
Направо към: навигация, търсене
 
Ред 24: Ред 24:
== Полезни връзки ==
== Полезни връзки ==
*[http://microinvest.net  Официален сайт на Microinvest]
*[http://microinvest.net  Официален сайт на Microinvest]
-
*[http://blog.microinvest.net Корпоративен блог Microivnest]  
+
*[http://blog.microinvest.net Корпоративен блог Microinvest]  
*[http://forum.microinvest.net  Форум Microinvest]  
*[http://forum.microinvest.net  Форум Microinvest]  
*[http://microinvest.net/BG/Заведения-ресторанти-ПОС-пицария-бирария-кафене-бар Софуерни Решения]
*[http://microinvest.net/BG/Заведения-ресторанти-ПОС-пицария-бирария-кафене-бар Софуерни Решения]

Текуща версия към 12:27, 1 ноември 2017

Дистанционният сервиз е мощна технология за подпомагане на процеса на инсталиране, внедряване и поддръжка на продуктите на Microinvest. Чрез съвременен механизъм за виртуална връзка, дистанционният сервиз осигурява достъп до отдалечен компютър през Internet без никаква инсталация на допълнителен софтуер. На сайта на Microinvest има поставено приложение, което се стартира и осигурява връзка с отдалечения компютър. В централния офис на фирмата има специализиран сървър, който позволява клиентите да се свързват със специалисти на фирмата и заедно да работят по поставените задачи.

Съдържание

Предимствата

Технологията за дистанционен сервиз осигурява комфортна работа с много предимства. Най-важните предимства са:

  • Време за реакция – в рамките на няколко минути;
  • По-евтина комуникация – не се използва телефон, само Internet връзка;
  • Възможност за дистанционно обучение и рисуване по екрана на клиента;
  • Връзката се осъществява без изискване за реален IP адрес;
  • Възможност за извършване на почти всички операции, без необходимост от посещение в офис на клиента.

Използвана технология

Технологията, чрез която работи дистанционният сервиз на Microinvest е силно модифициран VNC, обвит в специализиран продукт за връзка с предварително зададен сървър за техническа поддръжка. Използваната технология позволява едновременна работа на локалния и отдалечения компютър, прехвърляне на файлове и чат сесия. Дистанционният сервиз се предлага в 2 версии – Канал А и Канал Б. Разликата е само във вътрешната технология и практически двата продукта предлагат едни и същи възможности.

Особености

За да работи дистанционният сервиз, е необходимо да бъдат отворени и достъпни следните портове:

  • За Канал А: Порт 80 (стандартен порт за http:// протокол) и порт 443 (стандартен порт за https:// протокол). Практически при всички компютри това е стандартния порт за прочитане на Web страници;
  • За Канал Б: Порт 80 (стандартен порт за http:// протокол). Практически при всички компютри това е стандартния порт за прочитане на Web страници.

Download и активиране

Дистанционният сервиз е софтуер, безплатен за клиента. Той може да се свали от сайта на Microinvest и да се съхрани в определена папка. Продуктът може да се стартира директно от сайта, без необходимост от запис на локалния компютър. За улеснение на клиентите се създават икони за достъп до дистанционния сервиз, които са достъпни в групата с икони на Microinvest Склад Pro.

Полезни връзки

Лични инструменти